Supporting and Troubleshooting Windows 11

SCHULUNG MOC 55342

Intensivkurs

4 Tage • 32 UE

IT-Administratoren benötigen tiefes Wissen und technisches Know-how, um einen reibungslosen Support in ihrer Windows-Umgebung sicherzustellen. In diesem Training erhalten Sie die erforderlichen Skills, um den Einsatz von Windows 11 in Ihrem Unternehmen effizient und sicher zu verwalten sowie auftretende Probleme schnell zu lösen. Schwerpunkte bilden die Methoden zur Fehlerbehebung, die Klärung technischer Probleme, die Netzwerksicherheit und die Wiederherstellung von Windows 11.

Seminarziel

Nach dem Seminar sind Sie bestens vorbereitet, um die Wartung, Verwaltung und den Support von Windows 11 erfolgreich zu meistern. Sie werden in der Lage sein, gemeldete Probleme effizient zu kategorisieren, Lösungsvorschläge zu präsentieren und tiefgreifende Troubleshooting-Maßnahmen anzuwenden.

Seminarinhalt

Einführung in Windows 11
Verwaltung von Windows 11 aus der Ferne
Fehlerbehebung beim Starten und Durchführen der Systemwiederherstellung
Fehlerbehebung bei Geräten und Gerätetreibern
Konfigurieren und Beheben von Problemen mit der Netzwerkkonnektivität
Konfigurieren und Beheben von Problemen mit Sicherheitseinstellungen
Konfigurieren und Beheben von Problemen mit dem Benutzerstatus
Konfigurieren und Beheben von Problemen beim Ressourcenzugriff
Fehlerbehebung bei Anwendungen
Wartung von Windows 11

Teilnehmerkreis

Das Seminar richtet sich an Administratoren und Supporttechniker im First- und Second Level-Support mittlerer und großer Organisationen. Empfehlenswert sind Erfahrungen in der Administration und der zentralen Verwaltung von Windows Client-Betriebssystemen.

Inklusiv-Leistungen

Schulung durch zertifizierte Trainer
Digitales Teilnahmezertifikat
MS Learn Courseware inkl. Badges (Erfolgsauszeichnungen)
3 Monate telefonischer Support zum Seminarinhalt
Kostenfreies WLAN
Verpflegung bei Präsenzteilnahme

Sonstiges

Dieser Kurs ersetzt den MOC 10982: Supporting and Troubleshooting Windows 10. Zum Training erhalten Sie Microsoft Trainingsunterlagen (MOC 55342: Supporting and Troubleshooting Windows 11) und für 3 Monate telefonischen Support zum Seminarinhalt.

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